首先我们要明确一件事:在大多数类目中,转化率一定是建立在有足够访客的前提下才有优化的必要;否则,重心应该是先解决流量问题。
大家常说的有访客没转化,一定是有足够访客基数的前提下(根据类目的不同这个基数的下限也不同),比如你店铺有200-300访客,没转化,那这个时候就要思考问题了。
淘宝店有访客没订单离不开两个因素:
一、访客方的原因。
二、产品的原因。
一、访客方原因
假如有一个人平时习惯在拼多多买东西,然后有一次不小心点进淘宝看到一些产品,他觉得很棒,但是价格不美丽,果断退出了。
还有就是一些高消费的人群平时动辄上千上万,那他看到几百块的产品也依然觉得很low不会买。
这就是我们常说的,流量不精准,你的店铺吸引的不是精准的访客,直接的体现就是转化率降低,有访客无购买。
如何解决?
分析流量来源,你这200-300个访客是通过哪些流量渠道进来的。
如果是通过你站外甩链接、互访互粉进来的,那流量是明显的不健康,也毫无意义;
如果是通过关键词进店,那么你就要考虑你前期运营的时候人群标签是不是出了问题,以及关键词选词的时候是不是和产品的相关性不高;
这个时候我们需要做的就是优化你的关键词,以及关键词所匹配的群人标签,优化完成之后同步的利用直通的定向推广,投放你这个产品的受众人群,逐步的拉升人群标签。
那么怎么优化关键词呢?
建议参考跟自己产品相似的同行的关键词,先想一下看搜什么词能搜到你这个类目的产品,比如你是卖体恤的,我先搜个T恤看看人家的类目:
店铺有流量没订单,如何转化?
找一个跟你的产品相似的,点进去,就能看到这个产品的类目属性是什么,再参考他的关键词主词,在生意参谋去分析数据
如果流量来源没问题,也很健康,那么我们就得从产品身上找原因了。
产品的原因很好找,其实有点类似于从众效应。
你平时逛淘宝的时候会去购买0销量、0评价、0收藏的三0产品吗?
还是刚刚的T恤,在样式、价格都统一的情况下,下面这三个主图风格差不多的产品,如果是你,你买哪个?
店铺有流量没订单,如何转化?
大多数人在不知道选哪个的时候,通常会去对比销量、评价、买家秀等等,从众和跟风的心理多少年来都没有变过:不知道怎么选,就选个销量高的。
二、产品的原因
详情页和店铺营销是否做到位。
店铺有流量没订单,如何转化?
店铺有流量没订单,如何转化?
同样,在款式风格相同的情况下,带有划线价格的产品就比单纯的一口价更让买家觉得占便宜和实惠?更何况还有个满减优惠刺激消费者呢。
另外可以多去看看有差评的宝贝,看看买家具体都在关心些什么,把这些他们关心的问题,在问大家里提问提出来,然后通过邀请老顾客回答来解决顾虑。
店铺有流量没订单,如何转化?
其实方法就这么多,建议还是去参考下同行卖的好的宝贝详情页和你自己的详情页有什么差别,哪里突出产品特色,哪里又刺激到了买家的痛点。